Aplica exclusivamente al sitio web trascorr.cl
Trascorr SPA es una empresa de transporte ejecutivo y corporativo que opera en Santiago de Chile y la Región Metropolitana. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
Esta política aplica únicamente al sitio web corporativo https://trascorr.cl, un sitio informativo de una sola página. No aplica al portal de conductores ni a la app móvil.
El único canal de recopilación de datos personales en el sitio es el formulario de contacto:
| Campo | ¿Obligatorio? | Para qué se usa |
|---|---|---|
| Nombre completo | Sí | Identificar al remitente y personalizar la respuesta |
| Correo electrónico | Sí | Responder la consulta o solicitud de cotización |
| Teléfono | No | Contacto alternativo si así lo prefiere |
| Mensaje | Sí | Atender la consulta o requerimiento |
Los datos del formulario se envían al servidor backend de Trascorr
(https://safetrip.trascorr.cl) y se usan exclusivamente para responder su consulta.
No se utilizan con fines de marketing ni se ceden a terceros.
El sitio web es estático y de una sola página. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni herramientas de analítica que recopilen datos personales identificables. El único almacenamiento local es un contador anónimo de intentos de envío del formulario (protección anti-spam), que se elimina automáticamente a los 10 minutos.
No recopilamos: dirección IP, ubicación geográfica, historial de navegación, huellas digitales del dispositivo ni ningún dato que permita identificarle sin su intervención activa.
| Finalidad | Datos implicados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de cotización | Nombre, correo, teléfono, mensaje | Consentimiento del titular al enviar el formulario |
| Protección anti-spam del formulario | Contador anónimo en localStorage (sin datos personales) | Interés legítimo del responsable |
Esta política se enmarca en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 (nueva Ley de Protección de Datos Personales de Chile).
Trascorr no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos del formulario de contacto solo se comparten en los siguientes casos:
| Destinatario | Qué datos | Por qué |
|---|---|---|
| Servidor backend Trascorr (https://safetrip.trascorr.cl) |
Datos del formulario de contacto | Infraestructura propia para procesar y responder la consulta |
| Autoridades competentes | Lo requerido por resolución judicial o ley | Cumplimiento de obligaciones legales |
El sitio web corporativo no integra servicios de analítica de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
El sitio no utiliza cookies propias ni de terceros.
| Almacenamiento | Qué guarda | Duración | Eliminación |
|---|---|---|---|
| localStorage del navegador | Contador anónimo de envíos del formulario (anti-spam, sin datos personales) | 10 minutos — se elimina automáticamente | Sí, desde la configuración del navegador |
Puede borrar este dato en cualquier momento desde Configuración del navegador → Borrar datos de navegación.
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Consultas recibidas por formulario de contacto | 12 meses desde la recepción |
| Contador anti-spam (localStorage) | 10 minutos (automático) |
Transcurrido el plazo, los datos se eliminan de forma segura de nuestros sistemas.
Conforme a la Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719, usted tiene derecho a:
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma URL con la fecha de actualización revisada. Para cambios materiales, el aviso se publicará también en el sitio web con al menos 15 días de anticipación.